Conservas Pinhais

 

Fundada em 1920, a Conservas Pinhais conquistou o paladar – não só português, mas do mundo inteiro – graças ao seu método artesanal de produção de conservas de pescado, método esse ao qual lhe é leal até aos dias de hoje. 

A cuidada produção manual, a cultura familiar e tradicional da marca e a qualidade dos produtos e receitas artesanais permitiu manter o legado da Conservas Pinhais durante mais de 100 anos, tornando-se, naturalmente, numa marca acarinhada pelos entusiastas gastronómicos. 

Querendo transportar a sua história e sabores tradicionais para o digital, a Conservas Pinhais sentiu a necessidade de implementar um e-commerce que tornasse a aquisição dos produtos mais acessível e prática para os consumidores – principalmente para o target internacional. Adicionalmente, necessitava de uma estratégia de marketing digital que aumentasse o alcance e notoriedade dos valores da marca e dos seus produtos junto dos seus consumidores e entusiastas.

A loja online Conservas Pinhais foi implementada através da Shopify – a plataforma especificada nos requisistos do projeto – com um template personalizado para estar alinhado com a identidade visual da marca, desde os tons até à carismática cesta de varina (tipicamente portuguesa) ao invés do habitual símbolo do carrinho de compras. 

A plataforma de e-commerce é multilíngue, disponível em 4 idiomas: Inglês, Espanhol, Francês e Alemão. Através do catálogo, o utilizador pode selecionar as conservas pretendidas e, em apenas alguns cliques, adquirir a sua encomenda para qualquer endereço do globo. 

A estratégia de marketing digital, revisitada periodicamente, está assente num processo composto por 4 fases: análise, planeamento, execução e reporting. O planeamento inclui a produção de conteúdos, nomeadamente, o desenvolvimento de artigos para o blogue da Conservas Pinhais, com foco na obtenção de tráfego orgânico para o website e no reforço do posicionamento e valores de marca.

Nesta estratégia, está integrado também o e-mail marketing para comunicação relevante de novidades e campanhas, automações, nomeadamente, para carrinho abandonado e questionários anuais de satisfação – um elemento fundamental nesta estratégia por ser uma oportunidade de registar pontos de melhoria ou de sucesso, permitir que o cliente se sinta verdadeiramente integrante desta experiência e adaptar a presença digital ao feedback recolhido.

A implementação de mecânicas com o objetivo de obter conversão e campanhas digitais com foco em retargeting integram esta estratégia que não fica completa sem a respetiva monitorização dos resultados através de análise e reporting.

O resultado final aproxima os consumidores dos produtos da Conservas Pinhais, reforça o posicionamento centenário e familiar da marca e faz chegar uma produção portuguesa e tradicional às mesas e olhares dos consumidores ao redor do mundo.